宁德部分超市“人工+智能”带来全新购物体验 啥都不用带，“刷下脸”就OK

超市人工收银区也可以选择“刷脸”支付（红衣顾客前面的浅蓝色屏幕即“刷脸”支付智能设备）。

宁德网消息（闽东日报记者 张颖珍 文/图） 宁德也可以“刷脸”买单了。去超市购物，结账时不再需要排长队等待，只要通过“刷脸”支付就可轻松结账。16日，记者在宁德联信财富广场的新华都超市发现，除了传统的排队收银方式，门店另外增加了自助收银方式，尤其是“刷脸支付”很受年轻消费者欢迎。

“人工+智能”带来全新购物体验

当晚8时许，家住文笔嘉园的市民刘女士和女儿一起来到超市选购商品。结账时，刘女士发现收银台上多了一块白色的显示屏，在收银员的介绍下，她得知这是全新的“刷脸”支付功能机。

刘女士的女儿说，她曾在杭州使用过“刷脸”支付，没想到宁德也有了这种新的支付方式。随后，她给刘女士做了一个“刷脸支付”的示范，当收银员将商品一一扫码完毕后，刘女士的女儿便将脸部对准机器，屏幕上即刻对她的面部进行人像采集，采集成功后，她再输入支付宝绑定的手机号，随即付款成功，收银台也自动打印出购物小票。整个过程不到1分钟，十分快捷方便。

自助收银区部分机型具备“刷脸”支付功能。

看完刘女士一家的操作，旁边排队的市民也感到非常惊奇。“这个机器很新颖，不用带现金、不用带手机也能买东西。”家住曲尺塘路的市民王先生说完，也开始尝试使用一旁的自助收银通道。

首先，他将所选商品的条形码逐一在机器的条码扫码区扫入，然后点击支付，机器上随即出现了扫码支付和“刷脸”支付两个选项。王先生选择了“刷脸支付”，接下来的流程就与刘女士女儿操作的一般，不需要掏出手机，直接面向机器上方的摄像头进行人像采集，再输入手机号码即可。“省时省力，扫码速度也很快，高科技就是好！”王先生说。

自助收银完全被接纳还需要一定时间过程

“今年1月，我们增加了5台‘刷脸’支付的设备，自助收银区也有部分机型支持‘刷脸’支付。”新华都超市相关负责人告诉记者，增加“刷脸”支付后，对传统的人工收银区的效率有一定提升，而自助收银专用通道则更加便捷。在购物高峰期，自助收银能够分流很大一部分原本需要排队等候人工结账的消费者。

据了解，目前该超市使用“刷脸”支付的消费者，比扫码支付的数量会少一些。“可能是因为大家对‘刷脸’支付功能还不太了解，没有开通手机上的相应功能。”该负责人说，大部分中老年消费者还是习惯用现金或手机在人工收银台结账。

考虑到部分人群的消费习惯，业内人士表示，“刷脸”支付、扫码支付等收银方式虽然在一定程度上节省了人力成本，也缓解了人工结账排队时间长的问题，顺应了消费升级的趋势。但短期来看，是不会完全取代人工收银方式，尤其是社区周围的大型超市，主要目标群体是以中老年人为主，他们还是习惯现金消费，自助收银完全被接纳还需要一定的时间和过程。

责任编辑：郑力炜

文章来源：http://www.ndwww.cn/xw/ndxw/2019/0418/120059.shtml