“6·18”电商大促 小心网购陷阱

宁德网消息（林珺 陈星）拼购、满减、秒杀、打折、红包、优惠券、预付定金直减……“6·18”电商年中大促活动已经开启。为避免消费者合法权益受损，昨日，市市场监管局发布“6·18”网络交易消费警示，提醒消费者科学选择、理性消费。

“6·18”期间，部分商家玩起“先涨后降”的套路，借促销表面让利实则清库存，甚至出售质量较差的商品。此外，部分商家的预付定金直减的活动，消费者需提前支付定金，如未按期支付尾款则定金不退。

市市场监管局工作人员表示，面对商家的各类促销活动，消费者要注意货比三家，不应一味追求低价，避免落入不法商家先涨后降、“低”价不低，价低质次、优惠不“优”的消费套路。同时，消费者一定要看清并区分“定金”和“订金”，了解预售规则及时支付尾款，定金一旦支付不可退，而订金原则上可退。对商家订金不退的，可向电子商务平台和有关监管部门举报维权。

拼购有风险 下单需谨慎

近年来，拼团购以薄利多销的模式吸引大量用户购买。拼购模式的顽疾之一就是低价低质，消费者容易买到质量不符合预期的商品。而购物拼团多为临时发起，组织松散，交易成功后就迅速分散，一旦出现售后问题往往再难集体维权。此外，拼团购物需提前支付，成团后发货，容易出现发货不及时的情况。

因此，消费者在拼团购物前，要谨防低价陷阱，仔细查看商品介绍，包括发货时间、退换货服务等，以防由于售后服务不完善带来不必要的购物纠纷。

增强信息保护 切莫随意“授权”

随着移动购物的发展，多数消费者习惯通过APP下单购物。对于一些从未安装的电商APP，在下载安装时往往很容易获取到用户的个人信息，有些需填信息是购物所必要的，有些则是非必要的。商家的过度收集用户信息，给消费者的隐私安全带来一定的隐患。

市市场监管局提醒消费者，要提高个人信息保护意识，应从正规渠道下载APP，一定要通过应用商店下载而不要通过网络搜索下载，防止落入山寨APP陷阱。此外，在注册APP时注意界面跳出的授权对话框，仔细阅读后再选择是还是否，尽量关闭一些敏感信息的获取权限，如手机通讯录、手机照片、精准定位授权等。

了解退换货规则 注意售后时效

“6·18”期间，由于订单量大增，商家在商品检查等方面容易出现疏漏。《消费者权益保护法》提出的“网购7天无理由退货”，不少消费者抱着能退货的心理轻易下单，最终造成损失。

因此，消费者下单前应仔细了解商品的退换货规则，对于《消法》规定的生鲜易腐、定制等商品以及商家明确规定不能退换货的商品，谨慎下单。遇到商品质量问题时应该保留证据，方便维权，如果是贵重商品，从拆开包装到使用最好录制视频，以防维权之用。

遇到消费纠纷理性维权，消费者注意保留购物发票、小票等有效购物凭证。如果产生网络交易消费纠纷，在与卖家、交易平台协商不能解决的情况下，可以直接拨打网店经营者所在地的12315投诉电话进行投诉，或通过“宁德市场监管”微信公众号菜单栏投诉举报平台、12315小程序进行投诉。

责任编辑：郑力炜

文章来源：http://www.ndwww.cn/xw/ndxw/2019/0618/125585.shtml