福安开启“互联网＋养老”新模式

宁德网消息（雷津慧）近日，福安市居家养老服务中心的工作人员按社区区域的划分，为福安市区属“6+1”服务对象的老人派发服务证。该证由服务中心特别制作，老人可持证享受服务中心为他们提供的一切免费服务，让老人更有归属感。

今年6月29日，“银龄e家·颐养福安”——2017年福安市居家养老服务试点项目正式启动。政府专门拿出项目资金，为老年人购买实实在在的社区居家养老服务，老年人在家就可以享受精准化的服务，福安市迎来了“互联网＋养老”的新型养老模式。服务中心配备了可供老年人健康体检、开会、阅读、运动、棋牌娱乐、休息的硬件设施，越来越多老年人开始主动走出家门，积极融入社会。

“很多爷爷奶奶早上晨练、买菜之后都会来我们这里，按摩、量血压、喝茶、下棋……有些老人在这里交到了朋友，整个人都变得开朗起来。”服务中心负责人龚立华是一位30多岁的女士，虽然小个头，但极具亲和力，说起话来好似邻家妹妹，很受大家的喜爱。

“都说万事开头难，别看现在大家都其乐融融，刚开始的时候我们可吃了不少闭门羹。”据龚立华介绍，居家养老服务试点项目的一大工作重点就是建立“社区居家养老信息服务平台”，建立老年人基础信息、老年人健康管理信息、养老基础设施信息、养老服务队伍信息4个基础数据库，将养老服务信息数字化、平台化，并负责4个数据库的数字档案采集、登记和维护工作，与政府相关公共服务平台对接，为民政部门日常监管提供技术支持。

据统计，福安城南、城北、阳头三个街道办事处和坂中乡、城阳镇两个乡镇部分村居的“6+1”服务对象（特困供养人员、低保对象、建档立卡的贫困人口、重点优抚对象、计划生育特殊家庭成员、重度残疾人中的老年人，以及80周岁以上的老年人）总数达2600人，要采集这么多人的信息并不容易。

自服务中心成立后，工作人员就通过打电话的方式开始数据的采集工作。由于居家养老项目在福安刚启动，大部分人还不了解，工作人员在打电话的过程中就经常被误认为是“骗子”，闹了不少笑话。还有小部分人由于搬迁联系不上，采集工作困难重重。

今年8月，平台录入了约2000人的基本信息，工作人员便马不停蹄地开始入户走访工作。通过挨家挨户地走访，工作人员的真诚服务得到了大家的认可，越来越多的人了解、接受了这种新型养老模式，服务中心的工作逐渐变得顺畅起来，目前已录入2400人。

9月27日，福安市首个养老服务站——阳头街道阳泉站点正式开业。据民政局毛盛昌介绍，福安市计划到2020年前，各乡镇、街道通过政府购买服务方式，为每个城乡社区至少配置1名社区助老员，主要从事入户走访调查、建立老人健康档案、报送养老服务信息、协助社区提供老人紧急救援等社区居家养老服务工作，解决居家养老“最后一公里”需求。

随着新时代养老服务越来越专业化、个性化，宁德职业技术学院、闽东卫生学校、福安市职业技术学校等院校还将开设老年医学、康复、护理、社会工作和家政服务等养老相关的专业和课程，培养专业人才。

为了让广大老年人更幸福地享受晚年生活，提供多元化养老服务，服务中心还在社会上挖掘和筛选养老服务相关企业和机构，满足老年人急需的救援、家政、医疗、保健等服务需求。通过建立健全加盟商准入和退出机制，规范商家服务标准，保障服务质量，逐步形成跨行业、广覆盖的养老服务产业集群。目前有很多福安市民通过拨打全市统一启用的“12349-2”养老服务热线，为家里的老人找到了称心的保姆。

根据发展目标，到2020年，福安市每千名老年人拥有养老床位数达35张以上，新增养老床位数2000张，每万名老年人配备养老护理人员15人，基本养老服务覆盖全体老年人。初步建成“公建民营、医养结合、居家养老、康养旅游、互联网+”为特色的福安养老服务体系，打造“山水福安·养生福地”养老品牌，努力把福安建设成宁德市养老服务产业新增长极。

责任编辑：叶朝玉

文章来源：http://www.ndwww.cn/xspd/faxw/2017/1101/63629.shtml