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宁德市领导在市信访局接待群众来访

宁德网消息(记者 杨菲菲) 12月15日上午,市委副书记林文芳来到市信访局,听取来访群众诉求,现场协调解决问题。

接访中,林文芳耐心倾听来访群众反映的情况与问题,认真查阅相关资料,详细询问诉求细节,并会同有关单位和部门负责人就群众反映的征地拆迁、产权审批、工程影响生产等问题逐条梳理,一起研究解决办法,要求深入了解事情来龙去脉,本着实事求是原则,妥善处理群众合理诉求,主动及时反馈处理结果。

林文芳强调,信访工作关乎社会和谐稳定,关乎老百姓的切身利益,各级各有关部门要主动作为,带着对群众的深厚感情扎实做好信访工作,设身处地为群众着想,真心实意解难事、办实事;要尊重客观事实,通过广泛调研查清问题,积极回应群众关切,依法依规维护好群众合法权益。信访干部要强化责任担当,耐心细致地做好解释疏导,进一步创新工作方法,确保矛盾纠纷化解在基层,推动信访突出问题得到有效解决。

文章来源:http://www.ndwww.cn/xw/ndxw/2017/1218/68723.shtml